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1. Generalidades 1. Salvo estipulación particular por escrito, la realización
de un pedido a magentahogar.com supone la aceptación por parte
del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación
hecha por el cliente podrá diferir de las de magentahogar.com
si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por
magentahogar.com .
2. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por magentahogar.com
.
2 . Precios
1. Los precios publicados por magentahogar.com tienen incluidos los
impuestos y gastos administrativos .
3. Forma de Pago
Dos formas:
1. TRANSFERENCIA
Podrán realizar el pago de su pedido mediante
transferencia bancaria o ingreso en cuenta al Banco que se diga en su
momento.
2. TARJETA
También se podrá realizar el pago mediante la tarjeta de
crédito.
Es importante que haga constar en ambos casos el titular que realiza
la transferencia bancaria o el ingreso en cuenta. Así como el
número de pedido, que previamente habrá recibido a través
de un correo electrónico.
4. Devoluciones
1. No se aceptarán devoluciones transcurridos 10 días naturales
desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución
dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos
de la devolución, que se fija en un 10% del precio del producto,
con un mínimo de 15 Euros.
2. Es importante que cuando reciba su pedido, observe con detenimiento
el embalaje. Si encuentra alguna anomalía deberá rechazarlo,
indicando por escrito, en el recibo que le presente el transportista,
la causa de devolución.
3. magentahogar.com no se aceptará devoluciones si el producto
no se presenta en perfectas condiciones.
4. magentahogar.com no aceptará devoluciones si los embalajes
del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto
estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en
perfectas condiciones.
5. Toda devolución deberá estar autorizada por magentahogar.com
. Para ello el cliente deberá solicitar a magentahogar.com mediante
un correo electrónico a info@magentahogar.com un número
de autorización de la devolución indicando el motivo de
la devolución y el número de factura.
6. Una vez que el cliente haya recibido el número de autorización
hará llegar el producto a la dirección especificada por
magentahogar.com . Los gastos de este transporte correrán a cargo
del cliente.
7. Si recibe su pedido con un artículo diferente al que pidió,
se lo enviaremos de nuevo, sin cargo, una vez recibamos en nuestras instalaciones
el pedido erróneo.
8. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un
plazo de 10 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega
del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996,
de 15 de enero de Ordenación . Si quiere realizar una devolución
compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de
enviarnos el producto:
·
El producto debe estar en perfectas condiciones, y en su embalaje original.
·
El paquete debe contener la factura o albarán
·
Indique en el exterior del embalaje el número de pedido
magentahogar.com no admite envíos a portes debidos. La dirección
de envío de los productos a devolver se les indicará en
la autorización de la devolución.
9. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y
comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, magentahogar.com
admitirá la devolución del producto y procederá al
reintegro de su importe, menos los gastos de envío, conforme a
la modalidad de pago realizada.
·
Si efectuó el pago contra-reembolso o mediante transferencia,
se le abonará el importe en el número de cuenta que haya
indicado al Servicio de Atención al Cliente de info@magentahogar.com
5. Envíos y plazo de entrega
1. magentahogar.com no enviará ningún producto hasta que
el Departamento de Administración de magentahogar.com haya comprobado
que se ha realizado el pedido según normas establecidas.
2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el
transportista haya puesto los productos a disposición del cliente
y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde
al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas
las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento
de recepción de entrega.
La entrega de la mercancía en destino se realizará en el
domicilio del consignatario, siempre en planta baja, siendo por cuenta
del cliente cualquier medio adicional para realizar correctamente la
entrega.
3. magentahogar.com no se compromete a ningún envío urgente.
Los plazos de entrega indicados por magentahogar.com son a título
orientativo y magentahogar.com se esfuerza en respetarlos. No obstante,
su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización
alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso
introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación
del punto 1.1 de estas condiciones legales.
4.a Los gastos de envío ( Peninsula, Baleares, Ceuta y Melilla ) son:
- Pedidos entre 60 euros y 150 euros: 15 euros de porte.
- Pedidos entre 151 euros y 300 euros: 20 euros de porte.
- Pedidos entre 301 euros y 400 euros: 25 euros de porte.
- Pedidos entre 401 euros y 499 euros: 30 euros de porte.
4.b Los gastos de envío ( Canarias ) son:
- Pedidos entre 60 euros y 150 euros: 65 euros de porte.
- Pedidos entre 151 euros y 300 euros: 70 euros de porte.
- Pedidos entre 301 euros y 400 euros: 75 euros de porte.
- Pedidos entre 401 euros y 599 euros: 80 euros de porte.
- Pedidos de mas de 600 euros: portes pagados.
5. Plazo de entrega: de 10 á 15 días aproximadamente después
de confirmación del Pedido.
6. La mercancía viajará siempre por la agencia que le informe
el departamento de atención al cliente de magentahogar.com
6. Seguridad
En magentahogar.com hemos querido adoptar todas las medidas necesarias
para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento
de sus datos de carácter personal.
Para navegar por magentahogar.com no necesita suministrar ningún
dato personal. Puede, por tanto, hacer una visita totalmente anónima.
Solamente en el momento de realizar una compra solicitaremos su dirección
de correo electrónico y sus datos de facturación y envío.
7. Privacidad
Los datos recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados
a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar
sus posteriores visitas a magentahogar.com y para poder facturar y enviar
los productos que nos haya solicitado, así como para enviar información
sobre ofertas y servicios que puedan resultarle de interés. En
ningún caso dichos datos serán cedidos a terceras empresas
ajenas a magentahogar.com
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de
13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
(LORTAD), podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, simplemente
enviándonos un correo electrónico a info@magentahogar.com .
8. Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999,
de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal,
magentahogar.com informa a sus clientes de que cuantos datos personales
le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos
de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad
de magentahogar.com
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los
pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios
que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
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de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de
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